支持与帮助

使用问题、故障反馈与数据管理帮助。你可以先查看常见问题，也可以通过邮件联系。

使用与故障反馈

请说明操作系统和应用版本，以及出现问题前的操作步骤。除非我们明确要求，请勿发送包含真实联系人信息的截图或备份文件。

权限、广告以及备份的保存和删除方式，均在隐私政策中说明。也欢迎通过邮件咨询具体问题。

为什么需要联系人权限？

权限用于显示、搜索、编辑和分组联系人、选择收件人以及备份和恢复。你可以随时在设备设置中更改权限。

需要注册 GContact 账号吗？

无需单独注册 GContact 账号。设备上配置的 Google、iCloud、Exchange 等联系人账号，由各自的服务提供商管理。

应用会自动发送邮件或短信吗？

选好收件人后，应用会将相关信息交给设备上的邮件或消息应用。请在该应用中确认收件人与内容后发送。具体能力取决于平台及所选应用。

备份保存在哪里？

Android 版先保存在应用内，也可以导出到所选文件位置或云存储。iOS 版启用 iCloud 备份后，会在 Apple iCloud 中保存副本。外部文件与云端副本还需要在各自保存位置管理。

iOS 与 Android 可以共用备份吗？

两个平台的备份格式与恢复方式不同，不提供备份文件的跨平台兼容性。迁移联系人时，也可查看设备和联系人服务提供的同步方式。

为什么在商店里找不到 Android 版？

Android 版正在准备恢复 Google Play 上架。你可以通过本站的 Google Play 链接确认最新下载状态。